FAQ

Ontdek zorgvuldig samengestelde antwoorden op onze meest gestelde vragen – over onze producten, verzending, retourneren en jouw persoonlijke LumiFlow-ervaring.

Verzending & Retourneren

Hoe lang duurt de verzending?

Onze levertijd bedraagt 8 tot 12 werkdagen – afhankelijk van de bestemming.

Bieden jullie gratis verzending aan?

Ja, bij ons is de verzending altijd gratis – zonder minimale bestelwaarde.

Kan ik mijn bestelling volgen?

Natuurlijk. Zodra je pakket is verzonden, ontvang je een trackinglink per e-mail.

Wat moet ik doen als mijn pakket vertraagd is?

Als je pakket na 12 werkdagen nog niet is aangekomen, neem dan contact op met onze klantenservice.

Kan ik mijn bestelling retourneren of ruilen?

Ja – wij bieden 90 dagen retourrecht. De producten moeten ongebruikt en in de originele verpakking zijn.

Hoe start ik een retourzending?

Stuur ons simpelweg een bericht met je bestelnummer – wij helpen je snel en probleemloos verder.

Productinformatie

Welke materialen gebruiken jullie voor de LumiFlow producten?

Onze producten zijn gemaakt van hoogwaardige, duurzame materialen – geselecteerd voor maximaal comfort, optimale functionaliteit en lange levensduur.

Kan ik de producten wassen?

Ja – volg altijd de wasinstructies op het etiket om de kwaliteit te behouden. We raden aan om met de hand te wassen met een mild wasmiddel.

Zijn de producten geschikt voor een gevoelige huid?

Zeker – wij gebruiken huidvriendelijke materialen die ook ideaal zijn voor mensen met een gevoelige huid.

Waar comfort en functionaliteit samenkomen

Ontdek hoe slimme, duurzame ontwerpen je dagelijks leven kunnen verbeteren.

LumiFlow combineert comfort, functionaliteit en doordacht design – voor een betere ervaring, elke dag opnieuw.